Hoje falaremos sobre o recém lançado questionário Perfil de Governança TI 2016 através de um comparativo com sua versão anterior... vamos à análise!
Comparativo do questionário Perfil Gov TI 2016 com a versão de 2014
Nesta versão do questionário, para a qual 381 Instituições foram selecionadas para respondê-lo, algumas mudanças ocorreram:
Apesar de vermos que a mudança física não foi muito grande, conceitualmente ficou reforçada a necessidade de se publicar os serviços disponíveis ao cidadão, informatizar os serviços e manter a qualidade e disponibilidade dos mesmos, aproximando, de forma facilitada, a Instituição ao cidadão!
Este importante instrumento de medição de maturidade em Governança de TIC serve como régua para medir, comparar e apresentar a distribuição de maturidade de diversas instituições da APF.
E, por falar nisto, como está o monitoramento/controle da execução dos Planos de sua Instituição em busca da evolução da maturidade em Governança de TIC?
- Sendo caracterizada como mera reorganização, a única questão que havia no item 1.6 do questionário de 2014 foi agrupada no item 1.3;
- Porém, com foco na informação e divulgação aos stakeholders, foi criado o item 3.3, incluindo questões sobre o catálogo de informações de interesse coletivo e a publicação de dados aderentes ao princípio de dados abertos;
- Referindo-se à Carta de Serviços ao Cidadão (que possui o objetivo de informar ao cidadão os serviços prestados pela Instituição, as formas de acesso a esses serviços e os respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público), foi inserido o item 6.4, relacionando-se ao rol de serviços públicos disponíveis, dando foco no quantitativo de serviços disponíveis e possíveis de serem prestados por meio eletrônico de forma total ou parcial.
- E, complementado o novo item 6.4, o item 6.5 do novo questionário (correspondente ao item 6.4, no questionário de 2014), referente aos serviços públicos disponíveis prestados de forma eletrônica, foi estendido com foco na qualidade, evolução, integralidade e disponibilidade dos serviços atuais/novos prestados de forma eletrônica.
Apesar de vermos que a mudança física não foi muito grande, conceitualmente ficou reforçada a necessidade de se publicar os serviços disponíveis ao cidadão, informatizar os serviços e manter a qualidade e disponibilidade dos mesmos, aproximando, de forma facilitada, a Instituição ao cidadão!
Este importante instrumento de medição de maturidade em Governança de TIC serve como régua para medir, comparar e apresentar a distribuição de maturidade de diversas instituições da APF.
E, por falar nisto, como está o monitoramento/controle da execução dos Planos de sua Instituição em busca da evolução da maturidade em Governança de TIC?
