Implantando a GTI - 08/13

Vamos lá, pessoal... chegamos à melhor parte do trabalho! Vamos desenhar: as estradas rodoviárias, os trilhos do trem..., mais precisamente, os degraus da escada!!!

Fase III – Planejamento do Programa de Governança de TI

Na terceira fase o objetivo é planejar os projetos identificados nos gaps da fase anterior. Estes projetos, priorizados, farão parte do programa, que será detalhado, para o desenvolvimento da solução como um todo.

Fase III - 1. Estabeleça um roadmap de implantação

Uma vez definida as melhorias e novos processos a serem implantados, defina a sequência, as dependências e o seu tempo de implantação. Por exemplo, para a implementação do Service Desk é provável o uso da seguinte sequência:

1. Gestão da Informação
2. Gestão do Nível de Serviço
3. Gestão de Incidentes e Problemas
4. Gestão de Configuração
5. Gestão de Mudanças
6. Gestão de Capacidade e Disponibilidade
7. Gestão de Continuidade
8. Gestão de Segurança da Informação

Exemplificando novamente, agora em um nível mais detalhado, para a estruturação do item Organizando a Segurança da Informação, subitem Infraestrutura, com base na ISO 27001, muito provavelmente, será utilizada a sequência definida abaixo:

1. Buscar o comprometimento da direção com a SI
2. Estabelecer a coordenação da SI
3. Definição de responsabilidades para a SI
4. Definir o processo de autorização para recursos de processamento da informação
5. Implementar acordos de confidencialidade
6. Instituir processo de contato com autoridades relevantes
7. Manter contatos apropriados com grupos ou profissionais voltados à SI
8. Realizar análise crítica independente para a SI

Esta etapa é essencial para que todos os projetos contidos no programa sejam identificados e priorizados.

Abraços, até o próximo post!